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FAQ

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SUBJECT 입금했는데 입금확인이 되지 않아요.
NAME 스타일 호른 (ip:)
  • DATE 2012-07-04
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RATE 0점

Q. 입금했는데 입금확인이 되지 않아요.


- 입금확인은 은행자동시스템과 연계되어 이뤄지며 업데이트시간이 30분정도 더 소요됩니다.

  따라서 입금후 30분이후 입금확인이 되니 참고해주시기 바랍니다.


- 주문을 여러번하시고 입금을 1번만하면 입금확인 되지 않습니다. 이럴경우 주문건을 취소요청하시고 입금확인을 고객센터 또는 게시판으로  따로 요청해주셔야합니다.


- 상품 주문하실때 기재하신 입금자분 성함과 금액을 동일하게 입금해주셔야 입금처리가 됩니다.

 

ex) 주문할때 홍길동 으로 기재하셨을경우,  입금할때 역시 홍길동 으로만 입금해주셔야합니다.

      홍길동안경대금(x) , 홍길자(x), 홍 길 동(x), 홍길동 물품대금(x) 등... 띄어쓰기 또한 안됩니다.
 

   만일 다르분 성함, 금액으로 입금했을시 자동입금처리가 되지 않으며
   게시판(입금확인)또는 고객센터(070-7583-6756)로 연락주셔서 확인요청해주시기 바랍니다.




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